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La Compañia Somos una Empresa de servicios, especializada en la venta de seguros, asesorando al cliente en el manejo de sus riesgos, promoviendo la celebración del contrato de seguros, realizando el mercadeo en los casos pertinentes, liderando el desarrollo del mismo y propiciando su renovación a título de Intermediario entre el asegurado y el asegurador. Normatividad Nuestra actividad se encuentra sujeta al cumplimiento de las Normas contempladas en el Código de Comercio, en el Estatuto Orgánico del Sector Financiero y Asegurador, Circular Nro. 007 básica jurídica de la Superintendencia Bancaria sus modificaciones y adiciones. Estamos sometidos a la vigilancia de la Superintencia Bancaria. MISION Somos una Empresa de servicios especializada en la colocación de seguros, asesorando eficientemente al cliente en el manejo de sus riesgos asegurables, especialmente para el Sector Solidario, de Copropiedades y Sector Real de la Economía, promoviendo la celebración del más competitivo contrato, liderando la ejecución del mismo y promoviendo su renovación, consiguiendo el desarrollo y realización de sus funcionarios, permitiendo así el bienestar de sus familias y obteniendo una ganancia justa para sus Socios. Vision Ser a corto plazo y consolidarnos en el largo plazo como una Organización sólidamente estructurada, orientada a la prestación de un eficiente servicio en la adquisición y manejo de seguros, especialmente para el Sector Solidario, el de Copropiedades y el Sector Real de la Economía, con calidad y tecnología suficientemente especializada, para ser los más competitivos. POLITICA DE CALIDAD LLEGAR PROFESIONALMENTE A NUESTROS CLIENTES ACTUALES Y POTENCIALES, CON PLANES DE SEGUROS QUE SATISFAGAN PLENAMENTE SUS NECESIDADES, COMO RESULTADO DE UN ESTUDIO DE LAS DISTINTAS ALTERNATIVAS DEL MERCADO Y DEMÁS FACTORES DE APOYO. SOPORTADOS EN UN GRUPO HUMANO COMPETENTE, ALTAMENTE COMPROMETIDO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, CON UNA COMUNICACIÓN ABIERTA Y AMABLE, MEJORANDO PERMANENTEMENTE LO PERSONAL Y EL SISTEMA DE CALIDAD PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN. OBJETIVOS DE CALIDAD ASEGURAR LA COMPLETA SATISFACCION DEL CLIENTE, DESDE EL MOMENTO DE SU VINCULACION, DURANTE LA VIGENCIA DE LA POLIZA Y EN EL MOMENTO DEL SINIESTRO. IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE FORMACION ENFOCADO HACIA EL CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO, DEL MERCADO Y EL SERVICIO AL CLIENTE. DAR RESPUESTA A LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE
MEJORAR LA EFICACIA DEL SISTEMA DE CALIDAD. |
